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Informations que nous recueillons
Commandes de produits. Nous recueillons diverses informations personnelles pour chaque commande de produit, y compris : votre nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces informations sont partagées avec nos fournisseurs de logiciels de commerce électronique pour garantir la livraison de votre commande. Nous utilisons votre adresse électronique pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et pour gérer notre relation client avec vous. Lors de la passation de commande, vous pouvez être ajouté(e) à notre liste de diffusion, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription dans chaque courriel ou en nous contactant à support@melanierobitaillenaturopathe.com.

Vos informations de paiement. Nous recueillons les informations de paiement pour chaque commande, mais nous ne les stockons pas sur nos serveurs. Vos informations de paiement sont transmises et traitées de manière sécurisée via nos fournisseurs de logiciels de commerce électronique. Toutes les informations personnelles collectées pour une commande sont utilisées pour la réalisation de cette commande et pour gérer notre relation client avec vous.

Interactions sur le blog. Nous ne recueillons que les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, qui peuvent inclure : votre adresse électronique pour vous inscrire à notre liste de diffusion; votre nom, adresse électronique et/ou profil de médias sociaux pour publier un commentaire sur notre blog via un fournisseur tiers, Disqus; votre nom complet, adresse électronique et message pour nous contacter via notre formulaire de contact.

Activité. Nous pouvons enregistrer des informations relatives à votre utilisation du Site, comme les recherches effectuées, les pages consultées, le type de navigateur, l’adresse IP, l’URL demandée, l’URL de provenance et l’heure de consultation. Nous utilisons ce type d’informations pour administrer le Site et fournir le meilleur niveau de service possible. Nous utilisons également ces informations de manière agrégée pour effectuer des analyses statistiques du comportement et des caractéristiques des utilisateurs afin de mesurer l’intérêt et l’utilisation des différentes zones du Site.

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Comment vos informations sont utilisées
Les informations que vous fournissez sont utilisées pour traiter les transactions, envoyer des courriels périodiques et améliorer le service que nous vous offrons. Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site, la gestion de notre activité et le service aux clients et visiteurs. Ces tiers de confiance s’engagent à garder ces informations confidentielles. Vos informations personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers non liés.

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Mis à jour : le 25 février, 2025